Términos y Condiciones

1. Identificación de Grupia

Grupia es una plataforma digital que permite a distribuidores mayoristas publicar campañas comerciales y a ferreterías o comercios del sector ferretero participar en compras por volumen.

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse a través del correo electrónico soporte@grupia.com.ar.

2. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar Grupia, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como también la Política de Privacidad de la plataforma.

Si el usuario no acepta estos términos, deberá abstenerse de registrarse, acceder o utilizar la plataforma.

3. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• Grupia: plataforma digital que facilita la publicación de campañas, reservas de productos, carga de comprobantes y organización operativa de operaciones comerciales entre usuarios.
• Ferretería: comercio, empresa o usuario comprador que participa en campañas de compra colectiva o compra por volumen.
• Distribuidor: empresa o usuario vendedor que publica productos, condiciones comerciales y campañas mayoristas dentro de Grupia.
• Campaña: publicación realizada por un distribuidor, que contiene información sobre productos, precios, cantidades, escalas, vigencia, disponibilidad y condiciones comerciales.
• Reserva: manifestación de interés realizada por una ferretería para adquirir determinada cantidad de productos dentro de una campaña.
• Pedido confirmado: operación en la que se valida el pago, comprobante o confirmación correspondiente dentro de la plataforma.

4. Objeto de la plataforma

Grupia tiene como finalidad facilitar la conexión entre ferreterías y distribuidores para organizar compras por volumen, campañas colectivas, reservas de productos, comunicación comercial, carga de comprobantes y seguimiento operativo de pedidos.

Grupia no es propietaria de los productos publicados por los distribuidores, no vende productos en nombre propio y no actúa como proveedora directa de los bienes ofrecidos en las campañas.

Las condiciones particulares de cada operación, incluyendo precio, disponibilidad, entrega, facturación y demás aspectos comerciales, serán responsabilidad de los usuarios intervinientes, según corresponda.

5. Registro de usuarios

Para utilizar determinadas funcionalidades de Grupia, los usuarios deberán registrarse y proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre su empresa, comercio, actividad, datos fiscales y datos de contacto.

Grupia podrá solicitar información adicional con el objetivo de verificar la identidad, actividad comercial, datos fiscales, legitimidad o idoneidad del usuario registrado.

Grupia se reserva el derecho de aprobar, rechazar, suspender o cancelar registros cuando detecte información incompleta, falsa, inconsistente, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos términos.

6. Publicación de campañas

Los distribuidores podrán publicar campañas indicando productos, precios, cantidades mínimas, escalas de precio, stock disponible, vigencia, condiciones comerciales, medios de pago y demás información relevante.

El distribuidor será responsable por la veracidad, vigencia, disponibilidad, calidad, precio, condiciones de entrega, facturación y cumplimiento de las campañas que publique.

Grupia podrá revisar, moderar, ocultar, suspender o eliminar campañas que incumplan estos términos, resulten engañosas, contengan información incorrecta o afecten el funcionamiento, seguridad o reputación de la plataforma.

7. Reservas y pedidos

Las ferreterías podrán realizar reservas dentro de campañas activas indicando la cantidad de unidades que desean adquirir.

El precio final de una campaña podrá depender del volumen total reservado entre todas las ferreterías participantes, de acuerdo con las escalas de precio definidas por el distribuidor.

La reserva no implica necesariamente la confirmación definitiva de la operación. La confirmación dependerá del cierre de la campaña, cumplimiento de condiciones, disponibilidad, pago y validación correspondiente.

Grupia podrá registrar el estado de cada reserva o pedido, incluyendo reservas pendientes, pagos pendientes, comprobantes enviados, comprobantes aprobados, comprobantes rechazados, pedidos confirmados o pedidos cancelados.

8. Pagos directos entre usuarios

En esta primera versión, Grupia no procesa, retiene ni administra el dinero correspondiente al pago de los productos publicados en las campañas.

Las ferreterías deberán pagar directamente al distribuidor, utilizando los medios de pago que este haya configurado o informado dentro de la plataforma.

Grupia podrá facilitar el cálculo de importes, mostrar medios de pago, permitir la carga de comprobantes y registrar la trazabilidad de la operación.

Grupia no será responsable por transferencias realizadas fuera de la plataforma, errores en datos bancarios cargados por los usuarios, demoras de acreditación, comprobantes incorrectos, pagos no realizados o validaciones efectuadas por terceros.

9. Comisión de servicio de Grupia

Publicar campañas en Grupia no tiene costo inicial, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Grupia cobra una comisión de servicio al distribuidor sobre pedidos u operaciones confirmadas dentro de la plataforma.

La comisión aplicable, forma de cálculo, período de liquidación, vencimiento y condiciones de pago serán informadas al distribuidor a través de la plataforma, el Estado de cuenta, comunicaciones comerciales o acuerdos específicos.

El distribuidor acepta que las operaciones confirmadas podrán generar cargos, comisiones o saldos pendientes a favor de Grupia, los cuales deberán abonarse en los plazos establecidos.

Grupia podrá limitar, suspender o restringir funcionalidades a distribuidores que registren saldos vencidos, incumplimientos de pago o uso indebido de la plataforma.

10. Comprobantes, facturación y documentación

Las ferreterías podrán cargar comprobantes de pago dentro de la plataforma para que el distribuidor los revise y valide.

El distribuidor será responsable de verificar la acreditación efectiva de los pagos recibidos, aprobar o rechazar comprobantes y emitir la documentación fiscal correspondiente cuando corresponda.

Grupia no reemplaza las obligaciones contables, fiscales, comerciales o legales que correspondan a los usuarios por las operaciones realizadas.

11. Cancelaciones, incumplimientos y disponibilidad

Las campañas podrán finalizar, cancelarse o quedar sin efecto cuando no se alcancen las condiciones mínimas definidas, cuando expire el plazo establecido, cuando existan causas operativas o comerciales que lo justifiquen, o cuando se detecte incumplimiento de estos términos.

En caso de incumplimiento por parte de una ferretería o distribuidor, Grupia podrá registrar el evento, limitar funcionalidades, suspender usuarios, cancelar reservas o adoptar medidas razonables para preservar la seguridad y confiabilidad de la plataforma.

12. Responsabilidad de los usuarios

Cada usuario es responsable por la información que carga, las operaciones que realiza, los productos que ofrece, los pagos que efectúa o recibe y el cumplimiento de sus obligaciones comerciales, fiscales y legales.

Los distribuidores son responsables por los productos publicados, su disponibilidad, calidad, entrega, garantías, documentación, facturación y cumplimiento de las condiciones ofrecidas.

Las ferreterías son responsables por verificar la información de las campañas, realizar pagos correctos, cargar comprobantes válidos y cumplir con los compromisos asumidos dentro de la plataforma.

13. Limitación de responsabilidad de Grupia

Grupia actúa como plataforma tecnológica de intermediación y organización operativa entre usuarios.

Grupia no garantiza la concreción de operaciones, disponibilidad permanente de productos, solvencia de usuarios, entrega de mercadería, calidad de productos, cumplimiento de pagos, emisión de facturas ni condiciones logísticas pactadas directamente entre ferreterías y distribuidores.

Sin perjuicio de lo anterior, Grupia podrá colaborar razonablemente en la gestión de incidencias, trazabilidad de operaciones y comunicación entre usuarios.

14. Uso permitido de la plataforma

Los usuarios se comprometen a utilizar Grupia de forma lícita, correcta y conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibido utilizar la plataforma para publicar información falsa, suplantar identidad, interferir con el funcionamiento del sistema, cargar productos ilegales, evadir comisiones, contactar usuarios con fines fraudulentos o realizar cualquier acción que pueda afectar a Grupia, otros usuarios o terceros.

15. Datos personales

Grupia podrá recolectar y tratar datos personales y comerciales necesarios para registrar usuarios, verificar empresas, operar la plataforma, gestionar campañas, procesar reservas, registrar comprobantes, enviar notificaciones y cumplir con obligaciones legales u operativas.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de Grupia y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Los usuarios podrán ejercer los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable comunicándose a soporte@grupia.com.ar.

16. Propiedad intelectual

La marca Grupia, su plataforma, diseño, textos, software, funcionalidades, logos, interfaces y contenidos propios son propiedad de Grupia o de sus licenciantes.

Los usuarios no podrán copiar, reproducir, modificar, distribuir, comercializar ni explotar dichos elementos sin autorización previa y por escrito.

17. Suspensión o baja de cuentas

Grupia podrá suspender o dar de baja cuentas, campañas, reservas o funcionalidades cuando detecte incumplimientos de estos términos, uso indebido, riesgo operativo, información falsa, mora en el pago de comisiones o conductas que afecten la confianza de la plataforma.

18. Modificaciones de los términos

Grupia podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación o desde la fecha que se indique.

El uso continuado de la plataforma luego de publicadas las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

20. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a:

soporte@grupia.com.ar